El servicio pretende una atención inmediata en el recinto nazarí. Los traumatismos y golpes de calor son los casos más frecuentes
El Patronato de la Alhambra, La Fundación Amigos de la Alhambra y Mapfre han acordado que sea esta la entidad que ofrezca los primeros auxilios a los trabajadores y visitantes del monumento nazarí, que recibe más de 4 millones de personas al año. Traumatismos o golpes de calor son las patologías más comunes y aunque la mayoría de los atendidos son españoles, un 36 por ciento, disponen de un traductor integrado en más de cien idiomas.
Se trata de una primera asistencia sanitaria hasta que llega el 112 o 061, si es necesario. El servicio de La fundación es desinteresado y no cuesta nada al Patronato.